よくある質問
Q
日時指定はできますか？
A
大変申し訳ございませんが、旬のイチジクを最適な状態でお届けするため、日付の指定はできかねます。
ただし、時間のご指定は承ります。ご注文の際、備考欄にて希望のお時間をお書き添えください。
ご指定いただける時間帯は次のとおりです。
／午前（8:00 ～ 12:00）／14:00 ～ 16:00／16:00 ～ 18:00／18:00 ～ 20:00／19:00 ～ 21:00／
Q
購入後はどのくらいで届きますか？
A
それぞれの商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
Q
支払い方法は何が使えますか？
A
クレジットカード（Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB）、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
Q
返品は可能ですか？
A
商品に問題がある場合を除き基本的には返品はお受けできかねます。商品到着後は、速やかに開封し中身をご確認ください。梱包発送などには十分注意してお届けしておりますが、万が一、その時点で明らかに問題がある場合は、問題のある個所の写真と一緒にメールまたはお電話にてご相談ください。速やかに対応させていただきます。
Q
現地で直売はしていますか？
A
インスタグラムにてお知らせしておりますので、こちらからご確認ください。→ ID：ichigosampofarm
Q
ギフト用に包装してもらえますか？
A
大変申し訳ありませんが、ギフト用の包装、熨斗などのご用意がございません。
Q
金額入りの明細書は同封されますか？ギフト用なので、入れないようにしていただきたいです。
A
ギフト用に限らずですが、当店からお送りする商品には紙の明細書はお入れしておりません。